Le vendredi 17 novembre 2023 à l’hôtel ONOMO, s’est tenu le Pot du Client, un évènement organisé par AERIA en l’honneur de ses partenaires commerciaux et domaniaux.
Dans le cadre de sa politique de suivi et de fidélisation clients dénommée « Customer Care by AERIA« , cette rencontre d’échanges a permis à la Direction Générale de faire le pré-bilan des projets et actions réalisés au cours de cette année.
À cette même occasion, AERIA a félicité ses partenaires pour les performances remarquables et les actions mises en œuvre pour améliorer davantage la qualité des services.
Ce fut aussi l’opportunité pour la Direction Générale de rappeler les enjeux relatifs à l’organisation de la CAN et de sensibiliser ses partenaires à la prise d’initiatives destinées à améliorer l’expérience client.
