Droits du passager
Conformément aux dispositions de la convention de VARSOVIE de 1929, de la convention de Chicago de décembre 1944 et des dispositions de la convention de MONTREAL de 1999, qui traitent des aspects liés aux droits des passagers et des marchandises dans le cadre du transport aérien civil, il est reconnu un certain nombre de droits aux passagers et à leurs bagages ; notamment le droit à l’information, le droit à l’assistance, le droit de porter plainte etc. Toutefois, l’application de ces dispositions diffère d’une compagnie à une autre. Pour de plus amples informations, les voyageurs sont invités à se rapprocher de leur compagnie.
